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跨界进军养老产业 龙湖养老品牌椿山万树发布
2018-12-14 03:02
来源:中新网重庆  评论:

  9月11日,龙湖养老品牌椿山万树发布暨城市展厅开放仪式在重庆举行,宣告龙湖正式跨界进军养老产业。发布会上,龙湖集团对外发布了“椿山万树”的品牌标识、理念和主张,并对外开放首个城市展厅和项目样板间。同时,椿山万树与成都中医药大学围绕康养产业发展签订战略合作协议,开启了龙湖养老业务在康养体系搭建上的创新合作探索。

  龙湖集团副总裁、集团养老事业部总经理胡浩表示,作为创新业务,养老业务进一步丰富了龙湖“善待你一生”的品牌内涵,借助集团平台优势,致力于为客户提供专业、温暖、自在、品质的健康养老服务,落地“空间即服务”战略,助力中国大健康体系建设。

  

  延续美好  服务未来

  “空间与服务”战略再度延伸

  作为龙湖的养老业务品牌,“椿山万树”中文品牌名寓意着长寿、美好、优雅一生;英文品牌名“ever spring” 寓意着“永恒的春天”,与“椿”字相呼应。

  绿色的中英文品牌名组合,配以长寿花为基础变形的V字形识别符号,构成“生命美好绽放”的美好寓意,契合椿山万树“延续美好 服务未来”的品牌理念。龙湖希望通过提

  供高品质的空间与服务,让年长者在城市核心区的专业养老机构生活,延续原有的美好生活状态,享受社区未来的品质服务。

  “我们发现当年最早的一批龙湖业主变老了,他们不断增多的养老需求,这是龙湖进入养老行业的初心。”品牌发布会现场,胡浩介绍到,龙湖注意到智慧服务173万户业主的多元化需求,围绕“空间即服务”战略,主动去关注和思考如何为客户提供优质的空间与服务,养老便是其中一项重要的创新业务。

  龙湖布局养老产业,瞄准的是养老行业迫切的空间与服务升级需求。作为创新业务,筹备之初,龙湖养老团队便选择对标国际先进的养老项目,多次赴香港、日本、美国等地取经,学习TOD+养老模式(TOD:以公共交通为导向的城市开发模式)、国际标准服务体系、适老化设计等先进经验,融合国际养老理念与标准,率先在重庆落地国际标准养老机构,建立龙湖特色的服务运营体系。

  “龙湖跨界进军养老行业,拥有品牌影响力、服务基因、低资金成本、内部资源平台和养老专家团队等多方面优势,未来将通过为客户提供高品质的健康养老服务,满足客户对健康管理与养老服务的持续需求。”胡浩说。

  与此同时,依托集团强大资源优势,龙湖椿山万树与专业科研机构的合作也正式展开。在发布会上,椿山万树与成都中医药大学签署战略合作协议,双方将围绕康养产业发展,合作建立以龙湖集团冠名的康养产业研究中心,深度开展康养人才培养合作,大力推进联合开发和科研工作,共同研发可推向市场的适老化、健康产品,并将合作探索区域康养产业示范区(重庆示范区)建设,创建基于社区健康管理为基础的康养事业服务模式,打造中国“两养”(养生、养老)服务模式标杆。双方的战略合作,将为椿山万树的产品和服务升级提供专业和人才保障。

  创新商业模式 

  构建养老全场景服务能力

  在国内多方资本进军养老产业的当下,盈利模式和商业逻辑始终是待破解的核心问题。基于此前的市场调研与内部资源整合,椿山万树率先运营专业养老机构进入养老市场,未来将依托龙湖集团的“制造和管理空间集成平台、服务集成平台、客户洞察及大数据集成平台”等三大优势平台,形成龙湖特色的战略规划与商业模式。

椿山万树•重庆新壹城颐年公寓公共活动空间。 龙湖地产供图
椿山万树•重庆新壹城颐年公寓公共活动空间。 龙湖供图

  “在未来庞大的养老群体中,并非所有长者都会选择机构养老。多元化和个性化是养老消费观升级的大趋势。龙湖养老坚持自建品牌、自建团队,就是着眼于未来市场,形成客户所需的机构养老、社区养老、居家养老等全场景服务能力。”胡浩介绍。

  围绕既定战略,椿山万树将分三个阶段推进养老业务。在第一阶段地产孵化期,椿山万树将率先以专业养老机构进军养老市场,打造团队综合服务能力;第二阶段为规模化增长期,椿山万树将以“嵌入式社区照料中心”为服务单元,由点及面进行城市网格化、规模化布局,形成社区养老服务能力;在第三阶段数据力再生期,基于前期形成的标准化产品体系和服务体系,椿山万树将借助大数据和技术优势,搭建起健康养老服务大数据平台,真正构建起全场景养老服务能力,让更多有健康养老需求的客户享受个性化服务。

  首个城市展厅开放 

  以“产品+服务”打造行业标杆

  在此次品牌发布会上,椿山万树城市展厅与重庆新壹城颐年公寓公共活动区同步开放。

  作为椿山万树的首个城市展厅,重庆城市展厅择址石桥铺商圈核心板块的龙湖新壹城城市综合体,展厅内布展了龙湖集团品牌、椿山万树品牌、重庆新壹城颐年公寓、高配样

  板间、智能化和洽谈交流区等六大展示区,全方位展现椿山万树的品牌、产品和服务理念,以及“专业、温暖、自在、品质”等核心品牌价值。

  同时,椿山万树首个专业养老机构——椿山万树·重庆新壹城颐年公寓公共活动区正式亮相。项目依托于龙湖新壹城周边丰富的商业配套,及邻近的三甲医院资源,让长者不用远离原有生活环境,不脱离既有社交生活圈,不与家庭亲友分离,延续美好生活状态。

“椿山万树”品牌高端养老公寓未来将布局国内10城。 龙湖供图
“椿山万树”品牌高端养老公寓未来将布局国内10城。 龙湖供图

  接下来,椿山万树将持续布局颐年公寓、社区照料中心、持续照护养老社区和居家养老等四大产品类型,以全业态的产品结构辐射多元养老需求。打造品质空间的同时,椿山万树持续创新运营模式,建立医护体系、照料体系、餐饮体系、社工体系等四大服务体系,在颐年公寓为客户提供十大品质服务,全方位关照长者健康养老需求。

  重庆是龙湖养老走向全国的第一步。目前,椿山万树已率先在重庆、上海、成都、北京等一二线城市布局健康养老服务空间。未来,龙湖养老将围绕“全国化布局,规模化发展”的思路推进,以北京为核心辐射环渤海华北市场,以上海、杭州为核心辐射长三角市场,以粤港澳大湾区为核心辐射华南市场,以重庆、成都为核心辐射西南市场,逐步布局杭州、南京、厦门、广州、深圳等8-10个城市,在国内全面落地养老业务。

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【王淳熙】
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