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全省首个“云交互”智能办税服务厅在佛山启用 可一厅办理662项涉税业务

来源:金羊网 作者:景瑾瑾  发表时间:2019-01-24 18:48
标签:风行一时 大小点游戏平台 静海县台头镇和平村和振巷

纳税人在智能柜台办理业务

佛山政经事

文/图 金羊网 记者景瑾瑾

通讯员李伟轩 姚文迟

无人值守、刷脸进门、智能交互……12月20日,全省首个“云交互”智能办税服务厅在佛山市禅城区魁奇路行政服务中心正式启用。该办税服务厅是一个深度整合各办税渠道资源,通过远程交互系统及智能调度系统,实现佛山市所有实体办税服务厅业务实时受理、办理的新型、综合办税服务厅。该办税链条融合了各个征管系统的涉税数据,纳税人可一厅办理662项涉税业务。

智能交互协作代替纳税人“跑腿”

记者现场走访获悉,该服务厅分为工作时间对外提供服务的智能办税区和24小时对外提供服务的自助办税区两大区域。服务业务范围包括税务登记、发票办理、申报纳税、税收优惠、证明办理等九大类共计662项业务。

其中,核心区域为“智能办税区”,设置智能受理、智能导办、智能柜台及智能存取等板块。

“远程办税”是智能办税服务厅最受关注的亮点,是依托税务部门自主开发的智能柜台实现的。智能柜台搭载的远程交互系统突破了传统办税的地域限制,纳税人进一个大厅,通过一个智能柜台,便能连通多方税务后台、流转共享涉税资料,即时办结需跨部门、跨岗位、跨区域办理的涉税业务,既省时省力,又节能环保。

佛山居和实业发展有限公司是尝鲜“远程办税”的企业之一,该企业从禅城区迁到南海区,要办理跨区变更登记。按过去的做法,企业需在禅城区和南海区税务机关“两头跑”,并提供九份资料。“原本需要花一整天办理的业务,现在仅用二十分钟就能办结,还无需两地跑动,很便捷。”该公司财务人员麦女士告诉记者。

“以办理跨区变更登记业务为例,经办人员通过智能柜台上传相关资料,系统后台会立即将业务办理申请和电子涉税资料流转到迁入地税务部门的系统中,由当地税务人员即时发起审批、办理,并将办结电子文书传递回来。”佛山市禅城区税务局税务人员李宇峰介绍。通过智能交互协作,让涉税信息代替纳税人“跑腿”,纳税人“坐下来”便能迅速完成跨区涉税业务办理。

后台税务人员可实时指引纳税人

“智能办税服务厅相当于一个智能前台,各地区的税务部门相当于后台支持,前台发起办理任务并自动选择最优后台提供在线服务。”李宇峰表示。比如,纳税人到智能办税服务厅办理注销业务,智能柜台将快速从佛山市任一办税服务厅中智能选取空闲的办税窗口,切入智能柜台办税环境,即可为纳税人远程办理。

作为无人值守办税厅,纳税人办税过程中遇到难题该如何咨询?该厅配备的智能柜台具有在线可视化功能,纳税人点击“菜单”按钮选择进入实时视像互动界面,后台税务人员便可透过屏幕实时指引纳税人操作。

此外,记者还了解到,智能办税服务厅还将推出“纳税人画像”系统,通过收集系统各项数据,分析纳税人涉税情况、行为特征、潜在风险等,为纳税人提供“体检报告”,在提高纳税人的涉税遵从,降低税收风险的同时,实现快速定位、精准服务的智能办税效果。

据介绍,智能办税服务厅具有很强的可复制性。未来,智能办税服务厅有望部署在园区、社区等人员密集、办税需求量大的公共场所。

编辑:白茶
数字报
全省首个“云交互”智能办税服务厅在佛山启用 可一厅办理662项涉税业务
金羊网  作者:景瑾瑾   2019-01-24

纳税人在智能柜台办理业务

佛山政经事

文/图 金羊网 记者景瑾瑾

通讯员李伟轩 姚文迟

无人值守、刷脸进门、智能交互……12月20日,全省首个“云交互”智能办税服务厅在佛山市禅城区魁奇路行政服务中心正式启用。该办税服务厅是一个深度整合各办税渠道资源,通过远程交互系统及智能调度系统,实现佛山市所有实体办税服务厅业务实时受理、办理的新型、综合办税服务厅。该办税链条融合了各个征管系统的涉税数据,纳税人可一厅办理662项涉税业务。

智能交互协作代替纳税人“跑腿”

记者现场走访获悉,该服务厅分为工作时间对外提供服务的智能办税区和24小时对外提供服务的自助办税区两大区域。服务业务范围包括税务登记、发票办理、申报纳税、税收优惠、证明办理等九大类共计662项业务。

其中,核心区域为“智能办税区”,设置智能受理、智能导办、智能柜台及智能存取等板块。

“远程办税”是智能办税服务厅最受关注的亮点,是依托税务部门自主开发的智能柜台实现的。智能柜台搭载的远程交互系统突破了传统办税的地域限制,纳税人进一个大厅,通过一个智能柜台,便能连通多方税务后台、流转共享涉税资料,即时办结需跨部门、跨岗位、跨区域办理的涉税业务,既省时省力,又节能环保。

佛山居和实业发展有限公司是尝鲜“远程办税”的企业之一,该企业从禅城区迁到南海区,要办理跨区变更登记。按过去的做法,企业需在禅城区和南海区税务机关“两头跑”,并提供九份资料。“原本需要花一整天办理的业务,现在仅用二十分钟就能办结,还无需两地跑动,很便捷。”该公司财务人员麦女士告诉记者。

“以办理跨区变更登记业务为例,经办人员通过智能柜台上传相关资料,系统后台会立即将业务办理申请和电子涉税资料流转到迁入地税务部门的系统中,由当地税务人员即时发起审批、办理,并将办结电子文书传递回来。”佛山市禅城区税务局税务人员李宇峰介绍。通过智能交互协作,让涉税信息代替纳税人“跑腿”,纳税人“坐下来”便能迅速完成跨区涉税业务办理。

后台税务人员可实时指引纳税人

“智能办税服务厅相当于一个智能前台,各地区的税务部门相当于后台支持,前台发起办理任务并自动选择最优后台提供在线服务。”李宇峰表示。比如,纳税人到智能办税服务厅办理注销业务,智能柜台将快速从佛山市任一办税服务厅中智能选取空闲的办税窗口,切入智能柜台办税环境,即可为纳税人远程办理。

作为无人值守办税厅,纳税人办税过程中遇到难题该如何咨询?该厅配备的智能柜台具有在线可视化功能,纳税人点击“菜单”按钮选择进入实时视像互动界面,后台税务人员便可透过屏幕实时指引纳税人操作。

此外,记者还了解到,智能办税服务厅还将推出“纳税人画像”系统,通过收集系统各项数据,分析纳税人涉税情况、行为特征、潜在风险等,为纳税人提供“体检报告”,在提高纳税人的涉税遵从,降低税收风险的同时,实现快速定位、精准服务的智能办税效果。

据介绍,智能办税服务厅具有很强的可复制性。未来,智能办税服务厅有望部署在园区、社区等人员密集、办税需求量大的公共场所。

编辑:白茶
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